683-05-05
Заказать звонок
Как с нами связаться?
+375 (29) 683-05-05
+375 (33) 683-05-05
+375 (25) 683-05-05
Как с нами связаться?
+375 (29) 683-05-05
+375 (33) 683-05-05
+375 (25) 683-05-05
Заказать звонок
Заказать звонок Все способы связи

Гарантия

Контактные телефоны
683-05-05
Заказать звонок
Главная Гарантия

Гарантийный случай появляется из-за установления дефектов и несоответствий, которые не позволяют в дальнейшем использовать запчасти в течении установленного гарантийного срока.

Возврат и обмен гарантийной запчасти

Если возникает необходимость в возврате или обмене запчасти рекомендуется обращаться непосредственно к продавцу торговой точки, где была куплена деталь.

 

Срок гарантии:

Двигатель – 60 дней

Коробка передач и редукторы – 14 дней

Колесные диски – 5 дней

Прочие запчасти – 14 дней

 

Детали, состояние которых легко определить визуально во время покупки, не подлежат распространению на них гарантийного срока. Такими деталями служат: решетки, накладки, молдинги, декоративные детали интерьера.

 

Условия гарантии

Для возврата товара нужно обладать рядом документов.

Для двигателей, коробок передач, редукторов и электронных блоков управления: кассовый чек, установочный гарантийный талон, копия заказа наряда СТО установившего запчасть. Для колесных дисков и прочих запчастей: кассовый чек.

 

Гарантия не будет распространяться если:

  • Кассовый чек не был сохранен покупателем, а в случае покупки двигателя – установочный гарантийный талон;
  • Истек гарантийный установочно-проверочный срок;
  • Отсутствие гарантийной маркировки (так же, если большая часть маркировки была удалена в процессе мойки запчасти или ее эксплуатации);
  • В случае повреждения маркировки, если запчасть разбиралась;
  • Деталь была установлена неправильно, с нарушением правил и технологии установки;
  • После продажи запчасть подвергалась серьезным повреждениям (ударам, деформации и т.д.);
  • Отсутствие заключения специалиста автосервиса, копия соответствующего заказа наряда, копия лицензии автосервиса, который осуществлял установку, копия сертификата соответствия;
  • Автозапчасти, на которые не распространен гарантийный срок;
  • Автозапчасти с дефектом, о котором был предупрежден покупатель заранее;

 

Материалы, которые реализуются, уже бывали в использовании. Поэтому качество товара не всегда соответствует техническим данным, которые предъявляются новым деталям. В связи с эксплуатационными характеристиками товар может иметь уровень износа более 50%, а также следы длительной эксплуатации на момент его демонтажа и дальнейшей продажи. Продавец не несет ответственности за установку детали и выявленные при этом недостатки.

В случае возврата детали клиентом, расходы, потраченные на установку и транспортировку товара, компания не оплачивает.

При покупке автозапчастей б/у, покупатель обязан ответственно подойти к вопросу выбора. Так как в соответствии со ст.103 Постановления СМ РБ от 22.07.2014 №703 об утверждении правил продажи отдельных видов товаров» товары, которые уже были в употреблении обмену и возврату не подлежат.

При возникновении вопросы, можно обратиться по телефону +375 (29) 683 05 05

 

Заказать звонок
Обратная связь